Termeni de utilizare

Termeni și Condiții

1. Introducere

Acest document stabilește termenii și condițiile de utilizare a magazinului nostru online care comercializează suplimente alimentare pe teritoriul României. Vă rugăm să citiți cu atenție aceste condiții înainte de a utiliza site-ul nostru. Utilizarea site-ului implică acceptarea acestor termeni și condiții.

2. Definiții

  • Magazin online: platforma noastră de comerț electronic disponibilă la argila-algo.ro.
  • Client: orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă pe site-ul nostru.
  • Produse: suplimente alimentare comercializate pe magazinul nostru online.

3. Condiții Generale

  • Magazinul nostru online se adresează clienților din România.
  • Produsele sunt destinate utilizării personale și nu pot fi revândute.
  • Utilizarea site-ului este permisă doar persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani.

4. Comenzi

  • Comenzile se pot plasa online, prin completarea formularului de comandă disponibil pe site.
  • După plasarea comenzii, veți primi un e-mail de confirmare.
  • Ne rezervăm dreptul de a refuza orice comandă din motive justificate (ex. stoc epuizat, informații incomplete).

5. Prețuri și Plată

  • Toate prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
  • Modalități de plată acceptate: card bancar, transfer bancar, ramburs.
  • Plata trebuie efectuată integral înainte de livrare pentru plățile cu cardul.

6. Livrare

  • Livrările se efectuează pe teritoriul României.
  • Termenul de livrare este între 2 și 5 zile lucrătoare de la confirmarea plății.
  • Costurile de livrare sunt suportate de client și vor fi afișate în momentul finalizării comenzii.

7. Returnări și Rambursări

  • Clienții au dreptul de a returna produsele în termen de 14 zile calendaristice de la primirea acestora.
  • Produsele returnate trebuie să fie în aceeași stare în care au fost livrate, nedesfăcute și neutilizate.
  • Costurile de returnare vor fi suportate de client.
  • Rambursarea se va efectua în termen de 30 zile de la primirea produselor returnate.

8. Garanții

  • Produsele comercializate sunt însoțite de certificate de conformitate și garanție conform legislației în vigoare.
  • În cazul produselor defecte, clientul are dreptul la înlocuirea produsului sau rambursarea contravalorii acestuia.

9. Responsabilitate

  • Nu suntem responsabili pentru eventualele efecte adverse rezultate din utilizarea necorespunzătoare a produselor.
  • Recomandăm consultarea unui medic înainte de utilizarea oricărui supliment alimentar.

10. Protecția Datelor Personale

  • Datele personale colectate vor fi utilizate exclusiv pentru procesarea comenzilor și îmbunătățirea serviciilor noastre.
  • Ne angajăm să respectăm legislația privind protecția datelor personale și să nu divulgăm datele personale ale clienților către terți fără consimțământul acestora.

11. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții, modificările devenind efective la publicarea pe site.
  • Continuarea utilizării site-ului implică acceptarea termenilor și condițiilor modificate.

12. Contact

Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de termeni și condiții, ne puteți contacta la:

  • E-mail: office@argila-algo.ro
  • Telefon: 0258 865 677
  • Adresă: Alba Iulia, str. Miron Costin 1A

13. Dispoziții Finale

  • Acești termeni și condiții sunt guvernați de legislația din România.
  • Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din România.

Mulțumim că ați ales magazinul nostru online. Vă dorim o experiență plăcută și cumpărături reușite!